”Det här med att skriva är ingenting för veklingar. Man skriver och dricker kaffe. Väldigt oglamoröst, ungefär som att gräva diken.”

– Mare Kandre

Vi skriver för både människor och maskiner


Vi är kreatörer som skriver för varumärken som vill öka sin digitala närvaro. Så vi gräver diken åt dig kan man säga.

Webben är vägen som alla företag vill gå, men det finns många vägskäl. Vilken tonalitet ska vi ha? Hur ska vi få vår målgrupp att lyssna? Hur ska vi få högre sökbarhet så att användaren hittar oss? Hur ska vi få användaren att röra sig mot konvertering? Hur skapar vi relevant innehåll så att vår webbsida känns dynamisk? Hur tusan ska vi hinna allt?

Webben är ditt varumärkes skyltfönster, därför är det viktigt hur du väljer att exponeras. För det som är så unikt med webbkommunikation är att ditt skyltfönster kan ses av vem som helst, var som helst. Du har möjlighet att prata till vem du vill, därför är tonen, ämnet och sammanhanget du väljer att prata i av största vikt. En dialog är alltid mer givande än en monolog, för det är aldrig den som skriker högst som människor lyssnar på – det är den som har något relevant att säga. Därför behöver vi vara analytiska, strategiska och uppdaterade i vår profession, för att skriva för webben är att vara kreativ i både hantverket och tekniken. Vi är kreatörer som skapar engagemang genom relevant innehåll som är SEO-anpassat för ditt varumärke. Så när vi skriver, så skriver vi för både människor
och maskiner helt enkelt.

Klocka

Användbarhet, UX

Med datadrivna insikter som grund kan ni ta välgrundade beslut som utgår ifrån användaren. Användarupplevelsen, UX, är A och O för att en webbplats ska vara framgångsrik och prestera. Att arbeta efter användaren är den röda tråden i vårt arbetssätt. Då ingår beteenden, struktur och konvertering.
Staplar

Mätbarhet

Målet med marknadsföring är att få effekt och på webben är effekten mätbar. Ni kan se hur många som besökt sidan, vart de kom ifrån och om de har navigerat sig fram som ni önskat. Vi ger er ett digitalt arbetssätt så att ni kan börja mäta prestationen på er sajt och optimera innehållet efter användaren.
Förstoringsglas

Sökbarhet

Med vår kunskap inom sökoptimering, i kombination med vårt skriftliga hantverk, får ert budskap ett långt liv på webben.
Vi producerar innehåll som är sökoptimerat och digitalt anpassat, för att rätt användare ska komma i kontakt med ert varumärke.

Tjänster

Innehållsstrategi

Ni får en innehållsstrategi och struktur som utgår ifrån era användare och det budskap som er verksamhet vill förmedla genom webbplatsen. User experience, UX, är en tvärvetenskap för oss.

 

Copyediting

Era texter blir korrekturlästa, redigerade och SEO-bearbetade. Ert innehåll får en sista språklig och digital bearbetning. Ni får guidelines och SEO-analyser, som hjälper er att ta fram innehåll för bättre konvertering och digital prestation.

Copywriting

Ert erbjudande blir definierat genom en intervjubaserad metod som tar fram rätt röst för er verksamhet. Ni får ett innehåll som är SEO-optimerad för Googles söknätverk.

 

Föreläsning och utbildning

Ta del av vår specialistkunskap genom föreläsningar eller behovsanpassade utbildningar. Ni kan vara ett företag som behöver ny energi och fler infallsvinklar, eller en organisation som anordnar ett större arrangemang.

2018.06.13

Mätning och analys – en viktig del inom UX Writing

I UX writing är användaren central. Såklart. Men för att kunna sätta användaren i den centrala rollen behöver du kunskap om vad användaren vill. Hur den rör sig, vad den söker efter, var den stannar upp och förkovrar sig, var den klickar sig vidare. För att få den kunskapen behöver du mäta prestationen på sajten. Det är inte bara viktigt för användarna, som då får sina behov tillfredsställda när du utgår ifrån dem, det är också viktigt för verksamheten, som då inte tar beslut baserade på instinkt utan kan backa varje beslut med data.

De flesta företag har en vision om att de ska börja mäta sina sajter. Det är en punkt de haft på agendan länge. De har sina nyckeltal för övriga delar av verksamheten men saknar digitala nyckeltal. Men var börjar man? Vad är viktigt att mäta? Men viktigast av allt – hur följer man upp och agerar på det som mäts?

Det kan vara klurigt för verksamheter att sätta mätpunkter som inte enbart utgår ifrån deras intresse. Att inte tänka utifrån verksamhetens aktiviteter utan faktiskt utgå ifrån användarens beteenden. Det är ännu klurigare att kunna följa hela ledet, att lära sig vad som påverkar vad och skruva på de mätvärden man satt upp för att de ska matcha ett större syfte.

Vi brukar likna analysen med en pasta carbonara. För att kunna göra en carbonara är 3 steg viktiga. Steg 1 är att veta vad som ska vara i. Steg 2 är att veta hur mycket av varje ingrediens. Steg 3 är att kunna analysera vad som gjorde carbonaran extra god. Var det grädden eller parmesanen? För att kunna analysera det måste du ha stenkoll på steg 1 och 2. Detsamma gäller mätning. Du måste ha full kontroll över vad du ska mäta och varför. Du måste förstå kedjorna, att skruvar jag på det här – händer det här, skruvar jag på det här – händer det här. Först när de bitarna är på plats kommer du att kunna se den röda tråden och förstå dina mätvärden.

Att sätta ett framework för mätning är något vi som UX-writers ofta kommer in och handleder i. Ibland kan det vara skönt att få in någon med ett utifrånperspektiv som kan tänka med användaren i fullt fokus. Ibland kan det vara skönt att ha någon som ifrågasätter, som bollar och leder er i rätt riktning. Ibland kan det vara skönt att kunna luta sig mot experter för att veta att man har gjort rätt. Oavsett är det skönt för er att veta att ni hädanefter tar era välgrundade beslut baserat på fakta, inte på instinkt.

FEED

Kontakt

+46 767 94 25 25
+46 708 88 06 69

Besöksadress:

Kungsgatan 66
111 22 Stockholm